Business Analyst là gì? Nghề BA và những kĩ năng cần thiết

Business Analyst sẽ là người giúp doanh nghiệp giải quyết bài toán khách hàng trong đỉnh điểm dịch bệnh và chuyển đổi số hóa đến 99%. Bên cạnh đó, nhu cầu tuyển dụng BA thời gian gần đây của các doanh nghiệp Việt Na; đặc biệt là ngân hàng; chứng khoán, bảo hiểm rất nhiều và sẽ nhiều hơn nữa trong tương lai phát triển của các ngành công nghiệp.

1. Business Analyst là ai?

Business Analyst hay Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ (BA) là người chịu trách nhiệm phân tích nhu cầu của khách hàng; và các đối tác đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp; để tìm hiểu và đề xuất phương pháp giải quyết vấn đề phát sinh. Họ giúp cải thiện cách thức vận hành kinh doanh, giảm thiểu chi phí hoạt động; sử dụng hiệu quả nhất nguồn lực có giới hạn; và hỗ trợ cho khách hàng tốt hơn.

2. Business Analytics là làm những công việc gì?

Công việc tổng quát và Nghiệp vụ chi tiết của Business Analytics như sau:

Bước 1: Làm việc với yêu cầu của khách hàng

Từ việc khơi gợi, khai thác nhu yếu một người làm Business Analyst sẽ trực tiếp nghiên cứu và phân tích và yêu cầu những giải pháp tương thích ; quy mô hóa những quy trình tiến độ ; tài liệu hóa nhu yếu và xác nhận thông tin với người mua .

Bước 2: Chuyển giao thông tin cho nội bộ team

Bao gồm cả team tăng trưởng dự án Bất Động Sản như PM, Dev, QC, … hay những team tương quan đến dự án Bất Động Sản bạn đang triển khai ; hoặc 1 module được nhúng hay tích hợp vào mạng lưới hệ thống mà bạn đang đảm nhiệm .

Bước 3: Quản lý sự thay đổi của yêu cầu

Vì thực chất của Business là luôn biến hóa ; vì thế sẽ có những nhu yếu theo thời hạn cần phải được update lại. Do đó, BA cần phải nghiên cứu và phân tích được những ảnh hưởng tác động của sự biến hóa đó đến tổng thể và toàn diện mạng lưới hệ thống ; và phải quản trị được sự đổi khác đó qua từng phiên bản được update trong tài liệu .

3. Mức Lương của Business Analyst ?

Theo số liệu thống kê từ những trang tuyển dụng việc Business Analyst ; cùng kinh nghiệm tay nghề cá thể của những nhân viên trong nghề thì Cole xin đưa ra số liệu tìm hiểu thêm đến những bạn :

• Junior Business Analyst 1-2 năm giao động 10-15m/ tháng

• Senior Business Analyst dao động từ 15-40m/ tháng tùy kinh nghiệm và mô hình hoạt động của công ty

• Principal Business Analyst trung bình 45-60m/ tháng với các tổ chức nước ngoài hoặc tập đoàn lớn

• Business Analyst Manager thường > 50m/ tháng với các công ty lớn, tập đoàn lớn

4. Hiện nay các Business Analyst thường làm 3 nghiệp vụ chính

Management Analyst

Các nhà nghiên cứu và phân tích quản trị, thường được gọi là chuyên viên tư vấn quản trị ; yêu cầu những cách để cải tổ hiệu suất cao của tổ chức triển khai. Họ tư vấn cho những nhà quản trị về cách làm cho những tổ chức triển khai có lợi hơn trải qua việc giảm ngân sách và tăng lệch giá .

Systems Analyst

Một nhân viên nghiên cứu và phân tích mạng lưới hệ thống là người sử dụng nghiên cứu và phân tích và phong cách thiết kế kỹ thuật ; để xử lý những yếu tố kinh doanh thương mại sự dụng công nghệ thông tin. Các nhân viên nghiên cứu và phân tích mạng lưới hệ thống hoàn toàn có thể coi như những tác nhân biến hóa ; người xác lập những nâng cấp cải tiến thiết yếu của tổ chức triển khai ; phong cách thiết kế mạng lưới hệ thống để triển khai những biến hóa đó, huấn luyện và đào tạo và tạo động lực cho người khác sử dụng mạng lưới hệ thống .

Data Analyst

Một chuyên viên nghiên cứu và phân tích tài liệu sẽ tích lũy thông tin số và tác dụng lúc bấy giờ ; thường thì những tài liệu này sẽ ở dạng đồ thị và biểu đồ hoặc dưới dạng sơ đồ, bảng biểu và báo cáo giải trình. Sau đó sử dụng những tài liệu, số liệu đó để xác lập xu thế và tạo quy mô ; để Dự kiến những gì hoàn toàn có thể xảy ra trong tương lai .

>> Làm data analysis và những khía cạnh không thể bỏ qua

5. Học Business Analyst nên bắt đầu từ đâu ? Xuất thân của người làm Business Analyst ?

• Những ITBusiness Analyst

  khởi đầu từ

  IT ( Dev, Tester … )

Họ có lợi thế rất lớn nhờ kiến thức chuyên môn khi xuất thân từ IT. Họ có thể làm trong các công ty chuyên về phần mềm; điểm yếu của họ là thiếu kỹ năng mềm và các kiến thức nghiệp vụ bổ sung như kế toán, nhân sự, tài chính… Để làm BA tốt hơn, họ cần cải thiện rất nhiều về những kỹ năng và kiến thức như: kỹ năng giao tiếp (communication skills) và kỹ năng tương tác (interactive skills);… và các kiến thức kinh doanh đặc biệt là nghiên cứu khách hàng. Khi chuyển sang làm BA, họ hay được nhắc tới với cái tên IT Business Analyst.

• NhữngBusiness Analyst

  bắt đầu từ

  Kinh doanh (Ngân hàng, tài chính, bảo hiểm…)

Thông thường họ là những người có mong ước biến hóa khuynh hướng việc làm. Họ hoàn toàn có thể là người hoạt động giải trí nhiều năm trong những nghành như nhân sự, kinh tế tài chính, kế toán, du lịch, ngân hàng nhà nước … So với những người khởi đầu từ IT ; họ có kiến thức và kỹ năng mềm tốt hơn nhờ đặc trưng việc làm và trên hết là một sự hiểu biết sâu rộng trong nghành của mình và yếu tố quan trọng nhất là “ người mua ” .

Song, họ không chuyên các thuật ngữ, những vấn đề liên quan đến kỹ thuật. Ngoài nền tảng chuyên môn về kinh tế sẵn có; họ cần học, hiểu thêm và nắm được những công cụ, kỹ thuật liên quan đến IT; mà một BA thường sử dụng. Tất cả những gì họ cần lúc này là các kiến thức về công cụ, kỹ thuật sẽ giúp họ trở thành cầu nối cho khách hàng và đội ngũ của dự án.

• Sinh viên mới ra trường

  muốn theo đuổi làm

  Business Analyst

Sinh viên hoàn toàn có thể nộp đơn ứng tuyển thực tập hoặc ứng tuyển thao tác chính thức ; ở vị trí nghiên cứu và phân tích nhiệm vụ Lever nguồn vào ngay sau khi tốt nghiệp ĐH những ngành ; như : kinh doanh thương mại, kế toán, mạng lưới hệ thống thông tin, nguồn nhân lực hoặc một nghành tương quan khác. Tại đây bạn sẽ học bao quát ; và chính thức làm nghề BA từ số lượng 0 và tiến tới lộ trình là nhân viên BA.

1 số lời khuyên bạn có thể tham khảo để nâng cao tỷ lệ được tuyển dụng thực tập:

• Trau dồi khả năng giao tiếp; tư duy phản biện và kỹ năng giải quyết vấn đề sẽ giúp bạn khác biệt với nhóm. 

• Đặc biệt, giấy chứng nhận quốc tế về

  Business Analyst

  được cấp từ IMC ( Viện Tư Vấn Quản lý ), IIBA ( Viện Phân Tích Kinh Doanh Quốc tế ), PMI ( Viện Quản Lý Dự án ); sẽ rất hữu ích nếu bạn muốn thăng tiến lên một vị trí mới sau khi bạn đã làm việc được một thời gian.

• Sinh viên cũng có thể tham khảo một số khóa học Business Analyst trực tuyến; từ các trường đại học và các trung tâm giáo dục uy tín. Dù bạn đang đi học hay đang đi làm, các học phần giảng dạy về

  Business Analystthường có nhịp độ tự nhiên, khoa học ; nghĩa là bạn hoàn toàn có thể nâng cao trình độ học vấn của mình trong khi liên tục làm những việc làm khác .

Như vậy, dù là người trái ngành hay một sinh viên mới ra trường trọn vẹn hoàn toàn có thể theo đuổi nghề BA và lựa chọn 1 trong 3 cách trên để mở màn làm nghề BA

6. Nhóm ngành tuyển dụng BA nhiều nhất

Theo IIBA (Viện Phân tích Kinh doanh Quốc tế), Công nghệ thông tin & Tài chính/ Bảo hiểm là 2 nhóm ngành hot nhất hiện nay; (chiếm 30% và 23% trong tổng số các ngành mà chuyên viên phân tích nghiệp vụ làm việc); hứa hẹn nhiều tiềm năng phát triển. Để nâng cao chất lượng các hoạt động kinh doanh; các công ty Công nghệ thông tin và Tài chính/ Bảo hiểm cần những chuyên viên phân tích nghiệp vụ am hiểu về lĩnh vực chuyên ngành để có thể phát triển các giải pháp hoặc giảm chi phí. 

Theo sau đó là các ngành: Chính phủ và khu vực công; Kinh doanh – Dịch vụ, Tư vấn; Chăm sóc sức khỏe & Dịch vụ xã hội. Đặc biệt theo nghiên cứu; những chuyên viên phân tích nghiệp vụ làm trong ngành Chăm sóc sức khỏe & Dịch vụ xã hội được hưởng mức lương cao hơn khoảng 15,2% so với các ngành khác.

Tổng kết, hoàn toàn có thể thấy BA là một “ chức vụ ” không hề thiếu ; mà doanh nghiệp nào cũng cần trong cơ cấu tổ chức tổ chức triển khai của mình. Tuy nhiên không phải ai cũng hiểu sâu về học thuật của nghề BA .

Khóa học đào tạo Business Analyst – Với 20 giờ học thực tiễn đến từ chị Nguyễn Bích Hạnh – Chuyên gia BA tại Vietnam Airline với những bài học ứng dụng cùng các kĩ năng cần thiết dành cho bất cứ ai đang theo đuổi đam mê với nghề này. Liên hệ hotline hoặc điền form để được tư vấn khóa học miễn phí.

Inbox: https://www.facebook.com/www.cole.vn

Hotline: 0869810635

Email: [email protected]

Source: https://pokimobile.vn
Category: Hỏi Đáp